城市应急管理系统是一个集预案、视频、图片、语音、地理位置等信息为一体，以信息网络为基础，各系统有机互动为特点的城市信息化基础设施。通过集成的视频监控系统、GIS信息系统、网络通讯系统和应急联动系统将公安、消防、卫生、交通等应急指挥与调度集成在一个管理体系中，通过共享指挥平台和信息平台，实现集中接警、及时研判、快速响应、统一指挥和联合行动。

指挥中心按照监控显示设备，建成后指挥中心和“各个中心”进行联网。在“各个中心“办公区域按照电子监控设备和信息沟通渠道，“各个中心”的办公情况在监控显示平台上分屏显示，建立进行信息沟通渠道，上情下达，及时掌握中心情况，信息数据收集、信息研判、信息监控。指挥中心通过监控平台对“各个中心”进行管理。

综合指挥中心要求实时有效地了解各分支机构的管理情况和各类紧急事件，迫切需要实现多级平台的联网管理应用，加强内部管理与监督体系。对重点敏感部位需要更好的技术手段，需要对各种事件的可疑行为及时发现和处理。需要应用视频智能分析技术使传统的被动监控的模式转化为主动监控，根据自身安防需要设置各种规则，对各种可疑事件和行为进行分析报警，并联动视频图像记录行为过程，提高综合应变能力。

中天智领拥有一套完整的应急指挥中心系统：智慧交互激光遥控系统、 智能语音交互系统、智能指挥台交互系统、智慧交互全局管控系统、多信源智能显控系统、实物信息化交互系统、联合标绘应用系统、智慧交互系统级触控系统、智能跨网信息安全交互管理系统、智慧交互多屏多信号源KVM系统、移动可视化交互系统、分布式交互处理器、音视频交互处理器等多种系统，打造一站式应急指挥中心，并且在各行业已经得到了广泛应用。以智慧人机交互全新模式辅助指挥决策，实现信息数据可视、可控、可追，数据自主交互、信息可见可得、智慧分析的完整解决方案，已广泛应用于政府、军队、 公安、法院、检察院、司法、教育、交通、电力、环保、医疗、能源等行业。

为了充分发挥应急指挥中心枢纽作用，进一步提高突发事件处置效率，不断提升内部管理规范水平，中天智领坚持“以指挥中心建设为龙头，以确保监管安全为目标”，不断整合资源，规范管理，完善功能，持续完善应急指挥中心工作机制和职能。

目前，中天智领指挥中心管控平台可以对指挥中心所有的设备、信号、屏幕、服务器、网络等进行实时的7*24小时不间断监控，机器人程序定期自动进行系统化巡检，自动化运维代替人工，助力业务达成高质量、高效率、低成本的运维目标。提高作战中的指挥决策能力和效率，满足交互的自然性和高效性。