随着经济建设的高速发展，城市规模不断扩大，火灾与其它各类灾害、社会突发事件（包括恐怖事件）等发生频率逐年增高。应急指挥中心作为保卫国家利益和本地区人民生命财产安全的主力军，必须全面提高指战员的指挥能力和作战能力，才能担负国家赋予我们的责任与使命。
目前，一般通过实战演练和桌面推演等方式提供的指挥作战技能与应变能力，火灾事故发生后指挥员必须亲临现场才能了解实际情况，才能临场指挥、排兵布阵。随着信息技术的发展，尤其是3D GIS与虚拟现实技术的发展，有望解决此问题。
因此应急指挥中心的搭建则尤为重要，上下命令的传达，临场指挥的高效，这些全是加速度应急指挥中心搭建的重要因素，中天智领搭建的全局管控系统，可实现“一个系统”全面整合、资源集中管理、调度一个平台融合网络层面、业务层面、系统层面、设备层面、显示层面，实现总部、地方与系统的无缝对接。多维度窗口，大屏控制，环境管理、运营计划任务、跨屏交互、可视化运维等。
应急指挥中心是提高政府保障公共安全和处置突发公共事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，促进经济社会全面、协调、可持续发展。
中天智领智慧应急指挥中心拥有多种系统：智慧交互激光遥控系统、AI语音交互系统、智慧交互系统级触控系统、智慧交互手势识别系统、大屏KVM管控系统、云享控系统、智慧交互电子沙盘、联合标绘、实物交互等。