在当今数据信息爆发式增长的时代,旅游行业也紧跟时代步伐,打造具有国际竞争力的新型旅游模式志在必行。智慧旅游是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,是旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。
智慧城市大数据展示中心是河北省唯一的智慧城市大数据展示中心,总面积2200 多平米,涵盖智能交互系统为 9 套。该展示中心是中天智领2017年着手打造的承德重点工程。展厅有21个展位,其中,包含智慧旅游的展位。视频可显示每月到承德旅游的人数、旅游景点的人数,3A以上景点的监控都可以查看,涵盖信息准确、全面。中天智领率先推出针对大型指挥中心的指挥、交流、体验交互式解决方案,利用集“显控平台+指挥中心+智慧云交互”三大系统于一体的智慧交互平台,实现信息数据可视、可控、可追,革新了传统指挥方式,实现决策支持系统的模块化和智能化,有效的提升了决策的水平和质量。
智慧旅游展位由IPAD控制、网线、交换机S5700、中控主机、音频线、音频处理器BB-88等组成。支持多显示屏之间的交互联动,一体机人机交互。当用手指或笔轻轻点击触摸屏上的相关热区,相应位置的画面就会显示该区域三维地图,结合同步的一体机画面,可以全方位的看到该区域的详尽信息。主要包括导航、导游、导览、导购四个基本功能。
导航——开始位置服务。将位置服务(LBS)加入旅游信息中,让旅游者随时知道自己的位置。如GPS导航、WiFi定位、RFID定位等。可将互联网和GPS导航结合起来,当GPS确定位置后,最新信息将通过互联网主动地弹出,如交通拥堵状况、交通事故、限行、停车场等等,与互联网相结合是旅游行业未来的发展趋势。随着位置的变化,各种信息也及时更新,体现了直接、主动、及时和方便的特征。
导游——初步了解周边信息。在网页和地图上主动显示周边的旅游信息,包括景点、酒店、餐馆、娱乐、活动等等的位置和大概信息,还可以根据自己的兴趣点规划行走路线。如提前知道景点的级别、酒店的星级、房间的剩余数等等,达到方便、快捷的目的。
导览——深入了解周边信息。导览相当于一个导游员。我国许多旅游景点规定不许导游员高声讲解,而采用数字导览设备,如故宫,需要游客租用这种设备。智慧旅游像是一个自助导游员,有比导游员更多的信息来源,如文字、图像、视频和3D虚拟现实,导览功能还可获得最佳路线建议,提供沿途主要的景点、酒店、车站等资料。这些资料可以在系统里随时调用。
导购——等着享受。导购只需在网页上自己感兴趣的对象旁边点击“预定”按钮,即可进入预定模块,预定不同档次和数量的该对象。经过全面而深入的在线了解和分析,已经知道自己需要什么了,可以直接在线预定。加上安全的网上支付平台,就可以随时随地改变和制定下一步的旅游行程,这样不仅不会浪费时间和精力,也不会错过一些精彩的景点与活动。
随着大数据信息技术的快速崛起,游客与网络实时互动,游程安排进入触摸时代。通过互联网、移动互联网,借助便携的上网终端,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息,达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计划,从而实现对各类旅游信息的智能感知和利用的目的。
经过三年的不断努力,中天智领已拥有多项完全自主产权的核心交互技术,率先提出“智慧眼”的理念,创新传统交互感知技术,使设备能够准确、全息的理解操作者的肢体操作,形成智慧的人机交互模式。实现了多点手触、笔触、教鞭触控、激光离屏精准操控、体感控制、语音控制、多人多信号源交互、实物交互、多屏联动、远程交互等15种自然人机交互方式,构筑起人与数字信息的自然沟通桥梁。
据中天智领CEO党战雄介绍,中天智领以把智能旅游产业做强,使旅游产业快速健康发展为己任,依靠现代科技力量,采用低成本、高效率的联合服务模式,为游客提供更便捷、智能化的旅游体验,为政府管理提供更高效、智能化的信息平台,大幅提升游客的服务品质,让更多游客感受到旅游新体验,为提升旅游整体服务水平打下了良好的基础。展望未来,旅游已进入触摸时代,中天智领正全速起航,为实现智慧旅游新愿景不懈努力。